سوالات متداول
کیچن چیست؟
کیچن مشتریان را به آشپزهای خانگی، متخصصان پذیرایی، و رستورانها متصل میکند — هم برای سفارش غذا، هم برای رزرو حضور آشپز یا میز رستوران.
چه کسی میتواند در کیچن بهعنوان متخصص فعالیت کند؟
هر آشپز خانگی، متخصص پذیرایی، یا رستورانی که علاقهمند به عرضهی غذا یا خدمات خودش باشد، میتواند برای عضویت در کیچن ثبتنام کند.
سفارش یا رزرو از طریق کیچن امن است؟
بله؛ متخصصان بررسی میشوند (رستورانها با ارائهی مدارک کسبوکار، آشپزهای خانگی با پذیرش اعلامیهی بهداشتی)، و مشتریها میتوانند تجربهشان را امتیاز و نظر بدهند تا کیفیت حفظ شود.
چطور سفارش بدهم؟
غذاهای موجود در منوی متخصص را مرور کنید، غذای مورد نظرتان را انتخاب کنید، و سفارش را از طریق اپلیکیشن ثبت کنید — با امکان تحویل یا دریافت حضوری.
میتوانم آشپز را برای پخت غذا به خانهام دعوت کنم؟
بله! میتوانید از طریق اپلیکیشن یک آشپز را برای حضور در آشپزخانهی خودتان رزرو کنید — روشی صمیمی برای تجربهی غذای خانگی.
میتوانم میز رستوران رزرو کنم؟
بله؛ رستورانهای عضو کیچن میتوانند رزرو میز را فعال کنند و مشتری میتواند تاریخ و ساعت مناسب را از داخل اپلیکیشن انتخاب کند.
تحویل سفارش چطور انجام میشود؟
بسته به تنظیمات هر متخصص، سفارش میتواند تحویل داده شود یا برای دریافت حضوری آماده باشد. متخصصان میتوانند شرایط و هزینهی تحویل خودشان را تعیین کنند.
قیمتها چطور تعیین میشوند؟
کیچن قیمت تعیین نمیکند — هر آشپز، متخصص پذیرایی، یا رستوران، قیمت غذا و خدمات خودش را مستقل تعیین میکند.
پرداخت چطور انجام میشود؟
در حال حاضر پرداخت مستقیماً بین مشتری و متخصص انجام میشود (نقدی یا انتقال بانکی)، و کیچن کارمزدی از این تراکنشها دریافت نمیکند.
چطور بهعنوان متخصص عضو شوم؟
از طریق اپلیکیشن ثبتنام کنید، پروفایل و منوی خودتان را بسازید، و مدارک لازم (برای رستورانها) یا اعلامیهی بهداشتی (برای آشپزهای خانگی) را تکمیل کنید تا حساب شما تایید شود.
با دعوت از دوستان چه چیزی بهدست میآورم؟
با دعوت موفق دوستان یا سایر متخصصان به کیچن، اعتبار کیچن دریافت میکنید که مستقیماً در پروفایل شما نمایش داده میشود.